فرصة عمل ممتازة كوكيل خدمة ضيوف في دبي
أصبحت دبي من أكثر المدن جذبًا للموظفين في قطاع الضيافة بفضل سمعتها العالمية وموقعها الجغرافي المميز، وفي هذا السياق، تعلن سلسلة فنادق أنانتارا عن توفر وظيفة وكيل خدمة ضيوف، وهي فرصة رائعة للأفراد الطموحين الذين يتطلعون للعمل في بيئة رائعة بمميزات خرافية.
الوظيفة
وكيل خدمة ضيوف
بلد الوظيفة
الإمارات العربية المتحدة/ UAE,
المدينة
دبي
اقرأ أيضًا: دليل العمل في الإمارات وكيفية الحصول على وظيفة دائمة ٢٠٢٤
جهة التوظيف
فنادق أنانتارا
المهام والمسؤوليات
- وكيل خدمة الضيوف في أنانتارا يتحمل العديد من المسؤوليات الأساسية التي تساهم في توفير تجربة ممتازة للنزلاء.
- استقبال النزلاء والترحيب بهم بشكل احترافي، وتقديم معلومات دقيقة وشاملة حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة.
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بفعالية والتعامل مع استفسارات وشكاوى النزلاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام.
- التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق التميز في كل جانب من جوانب تجربة الضيوف.
- ضمان معالجة جميع المراسلات في الأوقات المحددة ومعالجتها بشكل صحيح وفقًا للإجراءات.
المؤهلات المطلوبة
- يجب أن يتمتع المتقدم بخبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمات العملاء.
- القدرة على العمل بنظام الورديات أمر ضروري مع القدرة على أداء المهام بكفاءة واحترافية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، حيث تعد المعرفة بلغات أخرى ميزة إضافية تُحتسب للمتقدم.
- الإلمام باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات وبرامج مايكروسوفت أوفيس يُعَدُّ أيضًا من المتطلبات الأساسية.
- خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال في فنادق مرغوب فيها.
المزايا
- راتب شهري منافس يغطي تكاليف المعيشة.
- تغطية تكاليف الإقامة وتكاليف السفر.
- توفر الوظيفة أيضًا فرصًا للنمو والتطور المهني.
- حضور دورات تدريبية وندوات ولقاءات مجانية.
- تطوير مهارات الموظف وتعزيز خبراته.
كيفية التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة المتميزة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- في البداية لابد من تسجيل الدخول إلى الرابط الرسمي للفرصة.
- اختيار وظيفة وكيل خدمة ضيوف من قائمة الوظائف المتاحة.
- تعبئة نموذج الطلب الإلكتروني بالمعلومات الشخصية والمهنية.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنب رفض الطلب.
- إرسال الطلب والحصول على تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
